04 Oct Omnicanalidad, esa palabra clave del retail
Por Rocío Bravo En un contexto de restricciones, el comercio en línea ganó protagonismo y, con ello, el consumidor adquirió una nueva modalidad de compra: el de la omnicanalidad. ¿Están las pymes locales preparadas para atender a su cliente en todos los puntos de contacto? El consumidor...