12 May Dilema Siglo XXI: tecnología vs buenos modales
Por Ximena Casas
Las tecnologías móviles no parecen estar contribuyendo demasiado a mantener los buenos modales. Ni tampoco las más básicas reglas de convivencia. Una encuesta sobre la etiqueta en el uso de dispositivos portátiles (celulares, tablets o notebooks), realizada en los Estados Unidos, mostró que 9 de cada 10 adultos considera que la gente emplea mal la tecnología móvil y el 75% reconoce que los modales asociados a la tecnología empeoraron en el último tiempo. El estudio, patrocinado por Intel, fue realizado entre 2000 adultos mayores de 18 años.
“Estos resultados se aplican 100% a cualquier país de América latina, incluida la Argentina. La situación es la misma, hay una falta de consideración hacia el otro en el momento de usar los dispositivos móviles. Es un tema generacional porque los menores de 18, que nacieron con estas tecnologías, no ven la falta de respeto. Estamos en un momento de transición”, explica Gabriela Gallardo, gerente de Negocios, Gobierno y Educación para Intel Cono Sur. “¿Los teléfonos sonando en una reunión, en una obra de teatro o en el cine van a pasar a ser algo natural? Va a depender de cómo evolucionen las culturas y será diferente según el país”, agregó.
De acuerdo con el relevamiento, al 90% de los adultos les gustaría que la gente tuviera mejores conductas al usar sus teléfonos celulares. Sin embargo, el 20% de los encuestados reconoció que ellos mismos tienen un comportamiento inapropiado al usar sus equipos, porque simplemente ven que los demás tampoco siguen buenas prácticas de uso.
Las “exhibiciones públicas de tecnología” más molestas son: usar el celular mientras se maneja (73%), hablar por medio de un dispositivo en voz alta (65%) y usar un dispositivo móvil mientras se camina por la calle (28%). Un dato más: uno de cada cinco adultos reconoció chequear los mensajes en su teléfono celular como la primera acción del día al despertarse.
Por eso, los expertos en etiqueta consultados por Intel recomiendan:
Prestar total atención a las personas cuando se participa de una reunión o una cita.
Antes de realizar una llamada, enviar mensajes de texto o correos electrónicos en público, tener en cuenta si afectará a otros.
Hablar con la familia, amigos y colegas sobre las reglas básicas de uso de dispositivos móviles durante el tiempo personal.
EL CRONISTA